Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Υπηρεσιών Ασθενών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Υπηρεσιών Ασθενών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών που παρέχονται στους ασθενείς μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον. Ο ρόλος αυτός απαιτεί την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, να επιλύει προβλήματα και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Ο Συντονιστής Υπηρεσιών Ασθενών θα είναι υπεύθυνος για την υποδοχή των ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού, την ενημέρωση των ιατρικών αρχείων και τη συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την παροχή υψηλής ποιότητας φροντίδας. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζει ότι όλες οι διαδικασίες τηρούνται σύμφωνα με τις πολιτικές και τις κανονιστικές απαιτήσεις του οργανισμού. Η θέση αυτή προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να συμβάλλετε στην βελτίωση της εμπειρίας των ασθενών και να υποστηρίξετε την αποστολή μας για την παροχή άριστης ιατρικής φροντίδας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση ασθενών.
- Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού.
- Ενημέρωση και διατήρηση ιατρικών αρχείων.
- Συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό για την παροχή φροντίδας.
- Διασφάλιση συμμόρφωσης με πολιτικές και κανονισμούς.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων.
- Παροχή πληροφοριών και καθοδήγησης στους ασθενείς.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και σεμινάρια.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Εμπειρία σε περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης.
- Γνώση ιατρικών όρων και διαδικασιών.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
- Γνώση χρήσης ηλεκτρονικών συστημάτων υγείας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ασθενών;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα δυναμικό περιβάλλον;
- Ποιες είναι οι δεξιότητες σας στην επίλυση προβλημάτων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των ιατρικών αρχείων;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση με έναν ασθενή και πώς την διαχειριστήκατε.
